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Un des utilisateurs de mon journal est "inconnu", sans nom et prénom. Pourquoi ?

Dans la liste de vos utilisateurs, rattachés à votre journal (Rubrique "La classe", Onglet "Utilisateurs"), nous indiquons en effet le nom et prénom des parents connectés.

Si ces informations sont manquantes, cela veut dire que l'utilisateur concerné n'a pas renseigné son nom et prénom dans le profil de son propre compte personnel.

Nous vous invitons à vous rapprocher de ce parent afin qu'il mette à jour son profil, à partir de son compte personnel, rubrique "Mon Profil".

Si toutefois vous n'arrivez pas à identifier ce parent, nous vous invitons à contacter notre petite équipe, à partir du lien ci-dessous "Contacter le support ➡"

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